Terms & Conditions
AMOGH AROMA Premium Chai Masala के Website और products के उपयोग की शर्तें — स्पष्ट, सादी और पारदर्शी भाषा में।
यह website AMOGH AROMA (Proprietor: मनीष सातनकर, Damua, Chhindwara, M.P. — 480555) द्वारा संचालित है। Website use करके और order करके आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।
01ब्रांड और प्रोडक्ट की पहचान
सभी प्रोडक्ट "AMOGH AROMA Premium Chai Masala" के नाम से बनाए और बेचे जाते हैं। ब्रांड Trademark registered है (जनवरी 2026)। UDYAM No. UDYAM-MP-13-0061425 और FSSAI License No. 21426210000136 के अंतर्गत कार्यरत है।
02Order का तरीका
सभी orders सिर्फ़ WhatsApp पर लिए जाते हैं — number +91 99263 15910। Website के "Order on WhatsApp" button दबाने से आपका message तैयार होकर हमारे WhatsApp पर जाता है। Online payment gateway उपलब्ध नहीं है।
03Products और Prices
दो packs उपलब्ध हैं — Trial Pack 9g (₹20) और Full Pack 90g (₹200)। Shipping charge ₹49 हर order पर अलग से है। भविष्य में company prices बदलने का अधिकार रखती है; बदलाव वेबसाइट पर पहले प्रकाशित होंगे।
| Pack | Weight | Price | अनुमानित Cups |
|---|---|---|---|
| Trial Pack | 9g | ₹20 + ₹49 shipping | ≈ 20–25 कप |
| Full Pack | 90g | ₹200 + ₹49 shipping | ≈ 200–250 कप |
04Delivery Policy
Delivery पूरे भारत में की जाती है। आम delivery time 5–7 दिन है (door-to-door, courier पर निर्भर)। गलत address देने पर delay का जिम्मेदार buyer होगा। पता बदलना हो तो ship होने से पहले WhatsApp पर जानकारी दें।
05Payment
Payment के तरीके order confirm के समय WhatsApp पर बताए जाएंगे (UPI / अन्य सहमत तरीके)। Payment बिना order ship नहीं होगा। कृपया केवल company द्वारा दिए गए verified details पर ही payment करें।
06Refund और Return
यह एक fresh food product है। कोई return या refund नहीं है। एक बार order confirm और ship होने के बाद cancel नहीं होगा। product खराब या damage में पहुँचे तो delivery के 48 घंटों के अंदर photo सहित WhatsApp पर report करें — हम उसकी जाँच करके सही प्रतिक्रिया देंगे।
07उपयोग और सुरक्षा
उपयोग-विधि: चाय पूरी तरह बन जाने के बाद प्रति कप एक चुटकी मसाला डालें, एक उबाल आए तो flame बंद करके कुछ देर ढककर रखें। यह खाद्य मसाला है, दवा नहीं — किसी भी मसाले से allergy हो तो डॉक्टर की सलाह पर उपयोग करें। विस्तार Disclaimer page पर देखें।
08Intellectual Property
Website का सारा content — logo, design, text, images — AMOGH AROMA का property है। बिना लिखित अनुमति के कोई भी भाग copy, download या commercial use नहीं किया जा सकता।
09Privacy की पारदर्शिता
आपका नाम, number और address केवल order fulfillment के लिए उपयोग होंगे। हम डेटा किसी third party को sell नहीं करते। Communication primarily WhatsApp पर होती है, जिसकी नीतियाँ WhatsApp/Meta के नियंत्रण में हैं।
10Changes in Terms
हम इन terms में समय-समय पर बदलाव कर सकते हैं। updated version यहाँ publish होगा; order रखने से पहले यहाँ से latest version पढ़ लें।
11संपर्क
किसी भी शर्त के बारे में सवाल — WhatsApp +91 99263 15910 या email amogharoma@gmail.com पर संपर्क करें।